Pour l'un de nos clients vous devez:
Gestion des clients au quotidien (essentiellement par téléphone)
Remise de prix selon grilles tarifaires ou au devis
Négociation tarifaire - sentir le marché - notion de marge
Conseil aux clients
Planification des opérations de transport dans le respect de la réglementation sociale européenne, et des règles de sécurité, dans un objectif de SATISFACTION CLIENT
Saisie informatique des dossiers
Etablir une relation de confiance avec nos affrétés
Communication aux affrétés des contraintes du transport (délai, lieux de chargement et de livraison, poids, volume, particularités, prix, autres paramètres...)
Négociation tarifaire - sentir le marché - notion de marge
Accueil des conducteurs (toutes nationalités)
Contrôle et supervision des opérations de quai (chargement / déchargement, expéditions)
Vous avez une formation/Expérience Bac ou Bac +2 Transport
Vous savez utiliser : TMS D'Artagnan de GPI Utilisation des logiciels clients & Bourses de fret
Vous êtes quelqu'un de Réactif / Autonome et collectif / bon communicant relationnel et fin négociateur / Rigoureux & organisé / motivé avec prises d'initiatives
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