Assistant commercial export (h/f)

Vous avez la passion du vin, et vous rêvez d’intégrer une entreprise passionnée et passionnante ?


Ne cherchez plus, il est temps pour vous de rejoindre l’aventure Vignobles Edonis – Cave Robert et Marcel !


🍇 Acteur vinicole incontournable du Saumurois depuis 1957, Les Vignobles Edonis – Cave Robert et Marcel c’est aujourd’hui :


- Un collectif de 130 vignerons et 90 collaborateurs guidés par des valeurs de partage, d'engagement & de performance ;


- Un chiffre d’affaires de plus de 47 millions d’euros sur les marchés btob – btoc en France et à l’international ;


- Une activité industrielle et vinicole reconnue et certifiée.


A sa création, notre ambition était de faire rayonner les vins du Val de Loire. Aujourd’hui, nous souhaitons aller encore plus loin et faire « vivre la richesse sensorielle du Val de Loire » à nos consommateurs et clients, français et internationaux.

ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT (H/F) – CDI


Rejoignez Alliance Loire, acteur majeur du Val de Loire, fédérant des caves coopératives engagées dans la valorisation de vins de qualité, en France et à l’international.

Dans un contexte de développement de nos marchés export, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Service Client Export pour renforcer notre équipe dynamique et conviviale et accompagner notre croissance.


Votre mission :

Au cœur de la relation client internationale, vous êtes un maillon essentiel du cycle de vente, garant(e) de la qualité de service, de la fiabilité des données et du bon déroulement des opérations export.


* Gestion commerciale & administrative

Piloter les étapes administratives du cycle de vente : échantillons, offres, commandes et suivi clients

Gérer la documentation export (factures, certificats, documents douaniers…)

Suivre les marchés, opérations commerciales et assurance-crédit

Assurer le traitement des litiges clients et le suivi des dossiers

Réaliser le reporting et surveiller les niveaux de stock


* Organisation & performance

Prioriser vos actions selon les enjeux clients et internes

Garantir la fiabilité des données clients, articles et tarifs dans SAP / CRM

Mettre à jour et formaliser les procédures spécifiques clients

Suivre vos activités pour assurer la bonne exécution des ventes

Contribuer à l’amélioration continue des processus


* Relation client & collaboration

Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients export

Conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes et besoins

Participer au développement des ventes additionnelles

Construire une relation durable avec clients, partenaires et adhérents

Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, production, qualité…)

Alerter en cas de situation à risque et partager les bonnes pratiques