Assistant administratif - alternance (h/f)

Missions principales
Accueil et Relation Client
- Accueillir et conseiller la clientèle sur les prestations et produits.
- Prendre les rendez-vous et gérer l’agenda des praticiens.
- Assurer un service client de qualité en physique et au téléphone.

Support à l’Activité Commerciale et Marketing
- Participer à la promotion des services via les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…).
- Aider à la création de contenus (posts, stories, newsletters).
- Mettre en place des offres promotionnelles et fidéliser la clientèle.
- Analyser les retours clients pour améliorer l’expérience.

Gestion Administrative et Organisationnelle
- Suivi des stocks et réapprovisionnement des produits bien-être.
- Gestion des paiements et encaissements.
- Aider à la mise en place des plannings des praticiens.

Participation à l’Animation du Salon
- Organiser des événements bien-être (ateliers, journées découvertes).
- Collaborer avec les praticiens pour améliorer l’offre du salon.
- Veiller à la bonne tenue et à l’ambiance zen du lieu.

Profil Recherché
Compétences et Qualités
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Intérêt pour le bien-être et les médecines douces.
- Capacité d’organisation et autonomie.
- A l’aise avec les outils digitaux (réseaux sociaux, logiciels de gestion).
- Créativité et esprit d’initiative.

Formation préparée
- Titre Assistant de Gestion et d'Administration d'Entreprise (AGAE) : https://ifa-rouen.fr/formations/agae/

Formation et Expérience
- Étudiant(e) en BTS, Licence ou Master (Commerce, Marketing, Gestion, Esthétique, Bien-être…).
- Une première expérience en vente ou accueil client est un plus.
Profil recherché:
PUBLIC : personne de 18 ans et + souhaitant compléter sa formation ou en recherche d'emploi ou salarié.

PRÉ-REQUIS :
- Être titulaire d'un Bac validé (niveau 4) avec 1 année d'expérience professionnelle
- OU d'un Bac non validé (niveau 4) avec 3 années d'expériences professionnelles