Secrétaire médical(e) téléphonique en apprentissage (h/f)

LVH MEDICAL, entreprise à taille humaine et spécialisée en secrétariat médical téléphonique, recherche un(e) secrétaire médical(e) téléphonique en contrat d'apprentissage pour une durée de 18 mois pour son agence située à Jaunay-Marigny.

la formation se déroule de la façon suivante chaque semaine :
Une journée de formation théorique en distanciel et 4 jours au sein de l'entreprise à Jaunay-Marigny.

Amplitude horaire :
8h à 17H tous les jours, pas de travail le samedi pendant les 6 premiers mois, puis travail possible le samedi matin à raison d'un samedi sur trois ou un samedi sur 4 selon l'activité.

Vos missions :
- La prise en charge des appels de la patientèle de nos clients professionnels de santé : généralistes, spécialistes, libéraux.
- Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leurs plannings grâce à nos outils de gestion informatisés
- Respect et mise à jour des consignes praticiens
- Saisie des messages en fonction des diverses demandes : rendez-vous, documents, information

Par conséquent :
- Vous aimez le contact téléphonique, la gestion des appels : réception, émission, filtrage et transfert.
- Vous faites preuve de bienveillance, réactivité, rigueur et bon sens
- Vous avez une bonne orthographe et une bonne élocution
- Vous êtes à l'aise au clavier (bonne frappe)

Rémunération :
- Salaire selon la grille apprentissage
- Tickets Restaurant
- Prime d'objectif
- Mutuelle

Qualités professionnelles :
Rigueur, Empathie
Sens de la communication, Ecoute
Assiduité, Curiosité
Esprit d'équipe
Autonomie
Gestion du stress
Goût du challenge

Ce poste est destiné aux jeunes débutants sans expérience, les candidatures qualifiées et expérimentées ne seront pas prises en compte, ne pas postuler si tel est votre cas, merci.