Nous recrutons des Chargé.e.s de Clientèle pour divers sites de notre client basé sur Lyon et ses alentours.
Votre rôle et missions principales sont :
- Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité.
- Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive.
- Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe
- Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes.
- Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures. - Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le domaine de la banque ou du commerce)
- Vous êtes impliqué.e et avez le goût du contact humain
- Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
- Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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