Au sein de la Division «Manufacturing Support & Development », vous intégrez l'équipe en charge du support informatique.
Vous serez le premier point de contact pour le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs.
Vous interviendrez sur un périmètre large, afin de garantir la fiabilité des équipements informatiques et téléphoniques.
Vous aurez comme responsabilités :
* Assurer le support auprès des utilisateurs : répondre aux appels par rotation / collecter les incidents, diagnostiquer et les résoudre les problèmes
* Réceptionner les livraisons de matériel informatique, déballer et vérifier la conformité
* Déployer les images PC standard Toyota (système d'exploitation et logiciels) sur les postes de travail en utilisant SCCM
* Effectuer le câblage réseau et le patching des équipements
* Réaliser les configurations basiques sur les switchs Cisco (ouverture des ports, affectation du VLAN)
* Installer les équipements téléphoniques à l'aide de SOTI (MDM) et effectuer la configuration
* Remplacer les imprimantes de production et les équipements informatiques obsolètes sur le terrain
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