Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de site (H/F) en CDI sur Toulon, qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et partenaires (fournisseurs).
Votre challenge sera de gérer l'ensemble des services offerts à notre client:
Vos missions :
- Assurer la coordination des collaborateurs ATALIAN, des fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des services délivrées sur le site (Maintenance multi-technique, propreté) conformément aux exigences contractuelles
- Être le point d'entrée unique et nouer une relation partenariale de confiance avec les interlocuteurs client
- Piloter, mesurer et reporter la performance des services délivrés et assurer leur conformité avec les niveaux de services attendus par le client
- Mettre en place et piloter les points périodiques de rencontre avec le client ainsi que le reporting
- Développer le contrat en étant force de proposition auprès du client sur la mise en place de nouveaux services
- Suivre les plans de progrès et d'améliorations
- Maitriser les risques inhérents aux prestations
- Participer activement à la levée des années optionnelles ainsi que le renouvellement du contrat à son arrivée à échéance
- S'assurer du respect des politiques et processus du groupe ATALIAN (processus métiers, achats)
- Gestion des contrats de prestations de services vendus
Vous serez amener à travailler du lundi au samedi
13ème mois
13 RTT/an
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