Gestionnaire adv export h/f

Poste basé à Aix-en-Provence (13)

CDI – Temps plein

Rejoignez une entreprise pionnière et en pleine croissance

Depuis près de 50 ans, Aramine conçoit des solutions innovantes pour l’industrie minière souterraine.
Précurseur dans son domaine, nous sommes la première entreprise au monde à avoir développé une machine minière à batterie. Présente dans 88 pays avec 4 filiales internationales, Aramine est aujourd’hui un acteur de référence, en forte croissance et résolument tournée vers un avenir plus responsable.

Chez Aramine, vous rejoignez :

* Une entreprise familiale à taille humaine, aux valeurs fortes.
* Une équipe multiculturelle, passionnée, experte et engagée.
* Un environnement industriel stimulant, à forte dimension internationale.

Vos missions

Le Gestionnaire ADV Export (H/F) assure la gestion complète administrative des dossiers export Pièces et Machines en respect des procédures de l'entreprise.

Ainsi, sous la responsabilité de la Directrice ADV, il/elle assurera les missions suivantes :

· Contrôler la conformité des commandes (dans les 24H00 de la réception de la commande dans le service ADV).

· S'assurer de leur renégociation auprès du service commercial, lorsque les commandes sont non conformes.

· Saisir les commandes conformes dans le logiciel de l'entreprise,

· S’assurer de la bonne exécution des commandes & garanties saisies en termes de délais, incoterms de livraisons, facturations clients.

· Facturer les Bons de livraisons des pièces emballées dans les 24H00 de leur retour du magasin au sein du service ADV.

· S’adapter rapidement à son environnement et au changement.

· Gérer son planning quotidien et le communiquer au responsable ADV.

· Traiter les anomalies et les rapporter au Responsable ADV. En cas de non résolution de problèmes, demander l’intervention et l’aide des responsables ADV.

· Communiquer de manière proactive auprès des clients des éventuels retards ou problèmes.

· Maintenir une communication fluide auprès des clients.

· Relancer, classer et suivi récupération des documents liés aux dossiers (documents, de transport, douanes…).

· Mise à jour des différentes informations dans l’ERP et Carnet de commande afin d’assurer une totale traçabilité.

· Relance et coordination avec le service achat afin de trouver des solutions en cas de retard de livraison.

· Informer le client durant la vie de la commande jusqu’à expédition, en étant force de proposition de partiels ou autre solution alternative auprès des clients.

· Veiller au respect de la politique d’Administration des Ventes (politique tarifaire…) de l'entreprise selon les obligations légales.

Profil recherché

· Formation Bac+2 à Bac+5 en administration des ventes ou équivalent.

· Expérience confirmée de minimum 3 ans sur un poste similaire.

· Bonne maîtrise de l'anglais, écrit et oral.

· Excellente maîtrise de l'administration des ventes.

· Rigueur, sens de l'organisation et une capacité d'adaptation requis.

Ce que nous offrons

* Rémunération attractive en fonction de l’expérience et des compétences.
* Prime de fin d’année fixée selon objectifs prédéfinis.
* Mutuelle entreprise (100% prise en charge – couverture familiale).
* Plan d’épargne salariale.
* Avantages CSE (salle de sport, réductions, événements…).
* Réelles perspectives d’évolution pour les profils à fort potentiel.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une équipe dynamique et soudée, alors venez nous rejoindre !!