Support Technique Client
Description du Poste
L'entreprise internationale leader dans son secteur d'activité recherche un support technique client H/F en CDI.
Missions Principales
* Assurer le suivi technique des affaires en atelier.
* Élaborer la documentation technique pour le client.
* Informer le client sur l'avancé de son dossier et offrir un support technique.
* Collaborer avec la production pour établir des plans d'actions.
* Préparer et animer les revues de performance en interne et chez les clients.
* Assurer les marges sur son champ d'expertise métier et participer à la revue de facture.
* Rédiger les instructions techniques des interventions.
* Assurer la cohérence technique des contrats.
* Participer à l'étude technique de l'appel d'offre client ainsi qu'à l'industrialisation des nouveaux produits.
Qualifications Requises
Titulaire d'un BAC +2 en génie mécanique productique, vous possédez un niveau d'anglais minimum B2, une forte affinité pour la relation client, ainsi qu'une maîtrise avancée des outils informatiques.
Bénéfices
Vous serez chargé(e) de garantir une prestation de qualité, d'améliorer les processus existants, et de contribuer au développement de l'équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, avec une grande liberté d'action.
Autorisé(e) à mettre en œuvre vos idées et votre créativité, vous serez encouragé(e) à développer vos compétences professionnelles.
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