Responsable de secteur (h/f)

Notre agence de services à la personne accompagne au quotidien les particuliers dans leurs besoins d'aide à domicile : aide aux personnes âgées, assistance aux personnes en situation de handicap, entretien du domicile, garde d'enfants et accompagnement dans les actes de la vie quotidienne.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur dynamique et engagé(e).

Missions

Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous assurez la coordination des prestations et le management des intervenants à domicile.

Vos principales missions :
Évaluer les besoins des bénéficiaires lors des visites à domicile.
Élaborer les plans d'intervention adaptés.
Organiser et optimiser les plannings des intervenants.
Recruter, intégrer et accompagner les auxiliaires de vie et aides à domicile.
Assurer le suivi qualité des prestations.
Veiller à la satisfaction des clients et au respect des engagements de l'agence.
Développer les relations avec les partenaires locaux (services sociaux, établissements de santé, collectivités, etc.).
Participer au développement commercial de l'agence.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et salariés.
Participer au développement commercial de l'agence.
Veiller au respect de la réglementation du secteur des services à la personne.

Profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +5 dans le secteur médico-social, social, RH ou management.
Expérience souhaitée dans les services à la personne, l'aide à domicile ou le secteur médico-social.
Maîtrise des outils informatiques et de planification.
Sens de l'organisation et gestion des priorités.
Excellentes qualités relationnelles.
Capacité à gérer les situations d'urgence.
Permis B indispensable.
Conditions
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Rémunération :selon expérience
Véhicule de service ou indemnités kilométriques selon organisation
Téléphone et ordinateur professionnels
Mutuelle d'entreprise
Qualités attendues
Autonomie
Rigueur
Sens du service
Leadership
Esprit d'équipe
Réactivité