L'ISME est une école supérieure de commerce et management qui dispose de 4 campus, à Nantes, La Rochelle, Vannes et Poitiers. L'école propose des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) à effectuer sur le modèle de l'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans les domaines suivants : Commerce & Marketing, Marketing & Communication, Ressources Humaines & Administration des Entreprises.
Situé en plein coeur de la zone industrielle de Périgny, le campus ISME La Rochelle est stratégiquement implanté et se situe près des acteurs économiques locaux. A seulement quelques minutes du centre-ville de La Rochelle ! Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS Gestion de la PME (Bac +2)
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau, en banque et assurance. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site : https://isme.fr
LE POSTE ET LES MISSIONS :
Tu aimes le contact client mais sans pression commerciale ? Ce poste est idéal ! Tu répondras aux demandes clients, assureras le suivi des dossiers, et veilleras à la satisfaction tout en développant ton sens de la relation client.
- Réception des appels clients et gestion des demandes
- Suivi des commandes et des réclamations
- Rédaction de mails et documents de suivi
- Mise à jour des fichiers clients
- Coordination avec les équipes commerciales et logistiques
PROFIL :
- Savoir-faire :
- Bonnes qualités de communication écrite et orale
- Sens de l'écoute et de la reformulation
- Maîtrise d'un logiciel CRM (ou volonté d'apprendre)
- Savoir-être :
- Patience et empathie
- Esprit d'équipe
- Rigueur et fiabilité dans le suivi
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.