Poste : Assistant commercial et administratif
Ce poste consiste à commercialiser les prestations hôtelières en respectant les demandes, tout en assurant des missions d'accueil, d'information, d'orientation et de conseil aux patients sur le déroulement du séjour et les démarches administratives associées.
Il traite et coordonne la gestion administrative des entrées, sorties, admissions et préadmissions des patients. Il crée et suit les dossiers patients, effectue les encaissements, participe à la facturation et en contrôle la conformité.
Il assure la régulation du service et joue un rôle central dans l'établissement, en interagissant avec tous les acteurs et en reflétant l'image de l'établissement à l'extérieur.
Il veille au respect des droits et libertés des patients, notamment la confidentialité, la dignité, le secret professionnel et la bientraitance, tout en signalant les cas de maltraitance.
Avantages sociaux et autres spécificités :
* Reprise d'ancienneté selon la convention collective FHP
* Un tutorat et un accompagnement personnalisé avec un professionnel expérimenté
* Formations internes et externes
* Primes : Intéressement, Participation, Présentéisme
* Mutuelle et prévoyance
Le poste requiert un sens du service, dynamisme, accueil, polyvalence, et une aisance avec l'outil informatique (Excel, Word). Une bonne organisation, de la rigueur, une maîtrise de l'orthographe, ainsi qu'une expérience en secrétariat médical ou en établissement de santé seraient des atouts.
Nous menons une politique Diversité engagée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap pour garantir l'équité et le respect de tous.
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