Hôtesse d’accueil

COGEP Avocats est un cabinet d’avocats lyonnais du groupe COGEP. Nous accompagnons dirigeants et organisations sur l’ensemble de leurs enjeux juridiques, dans un environnement exigeant et bienveillant. Pour renforcer l’expérience de nos clients à Lyon, nous recrutons une Hôtesse d’accueil, véritable premier visage du cabinet et garante d’un accueil irréprochable.


Vos missions

* Assurer l’accueil physique des clients, visiteurs et prestataires (gestion des rdv, badges, orientation, boissons).
* Gérer le standard téléphonique : filtrage, qualification, prise de messages et mise en relation.
* Tenir l’agenda des salles de réunion : réservations, préparation, logistique et remise en état.
* Surveiller la boîte mail « contact » et dispatcher les demandes vers les bons interlocuteurs.
* Réceptionner et expédier le courrier/colis ; liaison coursiers et facteur..
* Effectuer de petites tâches d’assistanat : scans, classements, mise à jour de fichiers, commandes de fournitures.
* Appliquer les procédures de confidentialité et RGPD propres au cabinet.
* Veiller à la bonne tenue des espaces communs et à l’image premium du cabinet.
* Coordonner ponctuellement des évènements clients (accueil, badges, traiteur).
* Être l’interface avec les services généraux de l’immeuble si besoin (maintenance, sécurité).


Vos compétences

* Présentation soignée, sens du service et forte aisance relationnelle.
* Excellente expression orale et écrite en français, orthographe irréprochable.
* Aisance téléphonique, courtoisie et sang-froid.
* Maîtrise des outils bureautiques (Outlook/Teams/Word/Excel).
* Rigueur, organisation, discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
* Première expérience en accueil, hôtellerie haut de gamme ou assistanat de direction/office (1–2 ans souhaités).
* Anglais professionnel apprécié.
* Disponibilité sur une amplitude bureau (ex. 9h–18h00 du lundi au jeudi, avec pause déjeuner).


Avantages

* Cadre de travail premium, au sein d’un cabinet d’avocats du groupe COGEP.
* Horaires stables en semaine, environnement bienveillant et exigeant.
* Parcours d’intégration et formation aux procédures internes.
* Avantages groupe (prise en charge transport, mutuelle, titres-restaurant).

Envie de rejoindre un cabinet où l’excellence du service se joue dès l’accueil ? Postulez dès maintenant.



Depuis plus de 15 ans, notre cabinet conseille et défend ses clients avec la même énergie et une motivation sans faille.Qu’elle que soit la nature de votre dossier, nous vous expliquerons comment l’aborder juridiquement et stratégiquement, afin de mettre toutes les chances de votre côté.Nous avons un devoir de sincérité et de transparence envers nos clients, et ce dès le premier rendez-vous. L’utilisation de solutions innovantes par nos équipes vient renforcer notre analyse pour un meilleur résultat pour le client.