Cdd - gestionnaire sinistres "dommages aux biens" - boulazac (24) h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Référence 2026-63268 Localisation Niort Cedex 9 Intitulé du poste CDD - Gestionnaire Sinistres "Dommages aux biens" - Boulazac (24) H/F Description de la mission Suite au passage de la tempête NILS, qui a fortement touché les départements de notre Caisse Régionale, nous renforçons exceptionnellement nos équipes afin d’accompagner au mieux nos sociétaires. À ce titre, zt au sein de la Direction Service Client, votre mission consiste à soutenir les équipes sinistres Dommages aux biens pour les aider à maintenir le service rendu au client. Porté(e) par la satisfaction client, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes : - Enregistrer les déclarations de sinistres, - Assurer la relation téléphonique avec nos sociétaires, - Traiter les devis entrants et différentes pièces liées à l'instruction des dossiers sinistres - Contribuer à maintenir la qualité de service qui fait la force de Groupama Une formation à la prise de poste à nos outils de gestion sera proposée. Profil Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à travailler en équipe en mode collaboratif, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d'empathie, y compris face à des pics d'activité. Vous avez le sens du service client et disposez, par ailleurs, d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle. Vous êtes issu(e) d'un diplôme niveau bac2 avec, de préférence, une première expérience. Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDD Télétravail Pas de télétravail Durée du contrat 4 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 24 à 25 K€ selon profil Structure de l'organisation Direction Service Client Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Nouvelle-Aquitaine, DORDOGNE (24) Ville BOULAZAC Code postal 24750 boulazac Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Date limite de dépôt de candidature 20/02/2026