Alternant chargée d'affaire tls - saint nazaire h/f

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale,

SERIS Security recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) d'Affaires TLS, afin d'accompagner le développement et le suivi de nos activités sur le terrain. sur le secteur de Saint-Nazaire (44600).

Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez à des missions variées vous permettant de développer vos compétences commerciales, relationnelles et managériales au sein d'un environnement dynamique.

Vos missions :

=> Développement commercial

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- Participer à la prospection et à l'identification de nouveaux clients ;
- Contribuer à la préparation et au suivi des offres commerciales ;
- Participer aux rendez-vous clients et à la présentation des prestations ;
- Assurer une veille concurrentielle et commerciale.

=> Suivi et gestion de la relation client

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- Accompagner le suivi des contrats et des prestations ;
- Participer au traitement des demandes clients ;
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients ;
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client.

=> Pilotage de l'activité

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- Participer au suivi des indicateurs de performance ;
- Réaliser des reportings d'activité ;
- Contribuer à l'analyse des résultats commerciaux ;
- Participer à la mise en place d'actions d'amélioration continue.