Hôte d'accueil h/f

Présentation de l'entreprise

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux du tourisme, de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 70 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.

Descriptif du poste

Vos missions : Sous la responsabilité du responsable de site ou de la réception, vous aurez pour principales missions :



1. Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs

2. Gérer les réservations (téléphone, mail, sur place)

3. Informer les clients sur les services du camping et les activités locales

4. Encaisser les séjours et gérer les formalités administratives

5. Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations Assurer la bonne tenue de l’espace accueil

6. Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle


Profil recherché

Profil recherché :



7. Première expérience en accueil, hôtellerie ou tourisme appréciée

8. Allemand obligatoire (courant ou conversationnel)

9. Bon relationnel et sens du service client

10. Aisance à l’oral et bonne présentation

11. Maîtrise des outils informatiques

12. Organisation, rigueur et polyvalence

13. Disponibilité (travail week-ends et jours fériés)


Compétence(s) essentielle(s)

14. entretenir des relations avec des clients
15. parler plusieurs langues
16. accueillir les clients
17. identifier les besoins des clients
18. garantir un service client de qualité

Éléments complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?


Vous travaillerez dans un cadre de travail hors du commun à côté de la mer. Avec une équipe sympathique et conviviale.


Le petit plus ? 10% d'indemnités de fin de mission et 10% de congés payés en plus de votre salaire chaque moi !