Nous recherchons un(e) Responsable de Pôle Opérationnel dans le domaine du conseil RH et plus particulièrement de la paie pour piloter l'ensemble du périmètre de 45 personne. Une Responsabilité Managériale Vous intégrez un collectif de pilotage local et endossez une responsabilité managériale structurante : Management de Managers: - Vous assurez l'encadrement des trois Responsables d'Équipe, qui pilotent un total de 45 collaborateurs. - Vous pilotez et co-construisez la vision managériale pour ce large collectif, en assurant la montée en compétence et l'alignement sur les objectifs de transformation. Les Responsabilités Clés (Pilotage & Transformation) - Pilotage de Service : Assurer l'organisation, l'amélioration de la qualité, la performance opérationnelle et la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre. - Conduite du Changement : Impulser et accompagner la transformation des méthodes de travail vers une organisation plus industrialisée, structurée par des processus clairs et pilotée par la donnée (indicateurs, tableaux de bord). - Management d'Adhésion : Adopter une posture managériale progressive, bienveillante et exigeante, essentielle pour accompagner l'adhésion au changement des équipes et de l'encadrement intermédiaire. - Projets Transverses : Piloter ou contribuer activement aux projets transverses liés à l'industrialisation, à la digitalisation et à l'amélioration continue Profil : Votre Profil et Vos Atouts - Expérience Managériale : Vous justifiez d'une expérience solide en management d'équipes opérationnelles incluant idéalement le management de managers. - Transformation : Vous avez piloté ou accompagné des changements d'organisation - Outils et Process : Vous êtes à l'aise avec les outils de pilotage d'activité, le reporting et les systèmes de gestion client/suivi d'activité (CRM, Ticketing, etc.). - Savoir Etre : Leadership, esprit de collaboration, clarté et capacité à fédérer sont vos marqueurs professionnels. - L' appétence pour les enjeux de la Paie et des SIRH est un plus, mais votre expertise en management de la performance est la priorité.
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