En tant que Delivery Manager Data en mission au sein de l'un de nos clients grands comptes, vous êtes le pilier du centre de service pour la plateforme Data et les projets BI/Analytics. - Être le garant de la bonne exécution des activités du Centre de Service et du respect des engagements de niveau de service (SLA) auprès de nos clients. - Mettre en place et animer la Gouvernance de Service (Comités de Pilotage, Comités Opérationnels) pour assurer une communication transparente. - Assurer l'amélioration continue des services délivrés, en s'appuyant sur les méthodes ITIL et/ou Agile. - Maîtriser le budget et le P&L des activités et projets, et être responsable du chiffrage des nouvelles demandes. - Coordonner les équipes pluridisciplinaires (Data Engineers, Data Analysts, Chefs de Projet BI, Experts Cloud) mobilisées sur la plateforme Data.
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