Responsable d'application - plm (f/m/d)

Le domaine SPORT PRODUCTS recherche un·e Application Manager PLM basé·e à Lille ou Paris.

En relation directe avec les différentes marques de sport de Decathlon (Kipsta, Domyos, Quechua, ...), le domaine Sport Products met en place des outils et méthodes qui permettent à chaque responsable utilisateur, chaque pays, chaque équipe, d’identifier, choisir, créer, co-développer les meilleurs produits pour nos sportifs. Decathlon a pour promesse de vendre des produits sportifs irréprochables. Nous développons ainsi des solutions permettant de suivre l’activité, analyser les problèmes et déclencher si besoin des actions coordonnées sur nos plus de 70 pays pour retirer de la vente ou corriger un produit défectueux dans un temps record.

Le programme SPARK

Le programme SPARK vise à transformer nos processus de conception actuels, construits autour d’une solution PLM vieillissante, et contraints par la faible capacité d’évolution de cette solution une solution homemade.

Cette transformation permettra ainsi, au travers du changement de la solution PLM pour une solution leader du marché, de rendre la conception des produits marque passion plus efficiente et plus innovante, quel que soit le métier du concepteur ou l’univers industriel concerné.

Dans le cadre de l’ouverture d’un poste en interne, nous recrutons un-e Application Manager basé-e à Paris ou à Lille.

TA FUTURE CONTRIBUTION

* Tu seras responsable de garantir la disponibilité, la performance, la fiabilité et la satisfaction utilisateur de l'application SPARK.
* Tu seras un acteur clé du support applicatif, animant toute la chaîne et documentant les connaissances.
* Tu seras en charge de recueillir, challenger et prioriser les besoins des utilisateurs en co-validation avec les Product Managers.
* Tu seras co-constructeur et communicant de la feuille de route de l'application, en alignement avec les roadmaps internes et éditeur.
* Tu seras responsable de la livraison des évolutions et de la montée en compétences des utilisateurs.
* Tu seras le garant du respect des engagements contractuels et de la qualité des livrables des partenaires, notamment l'éditeur Centric.
* Tu seras co-constructeur et responsable du suivi du budget RUN & BUILD de l'application.

STACK TECHNIQUE

* Back-end: Java, Quarkus, SmallRye
* Database : PgSql
* Messaging : Kafka
* Cloud: GCP
* Tooling: Github, Flyway
* Monitoring: Datadog
* Qualité : Junit 5, SonarCloud
* Testing: Mockito, PlayWright
* Methodologie: Agile, Scrum

CE QUE TU APPORTES

* Une première expérience réussie dans les solutions PLM
* Une pratique confirmée de la gestion de projets ou du support à grande échelle
* Une bonne maîtrise des outils de ticketing (type Jira, ServiceNow…)
* Une forte orientation utilisateur, avec une capacité à comprendre et traduire les besoins métiers
* Un esprit pragmatique, capable de proposer des solutions alignées avec la vision de l’éditeur et les enjeux de Decathlon
* D’excellentes compétences en communication, à l’aise avec des interlocuteurs variés (équipes métiers, éditeurs, utilisateurs)
* Une capacité à assurer un reporting régulier et pertinent sur l’activité support
* Une expérience solide en gestion contractuelle, notamment avec des prestataires ou éditeurs
* Tu es à l’aise pour comprendre et t’exprimer en anglais (niveau B2)

CE QUE NOUS T’OFFRONS

* 2 jours de télétravail par semaine ;
* Possibilité de travailler dans l'un des bureaux de Decathlon Digital à Lille, Paris ou Amsterdam ;
* Matériel fourni en accord avec tes missions et nos engagements sociétaux (Mac, Windows, ou Chromebooks) ;
* Une équipe de projet locale au sein d'un réseau mondial (possibilité de carrière internationale) ;
* Développement des compétences et accompagnement (diversité des projets, certifications techniques dès la première année, formations internes et externes, etc.) ;
* Package de rémunération (participation des employés aux actions de l'entreprise, bonus mensuels/trimestriels).