L'agence ACTO INTERIM de Saint Pourçain sur Sioule recherche pour l'un de ses partenaires un ASSISTANT ADV H/F/X Vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients de A à Z, en lien étroit avec les business developers, tout en garantissant une communication claire et professionnelle avec les clients. Vos missions principales seront: - Réception, vérification et saisie des commandes clients (devis, documents associés - Envoi des accusés de réception et échanges réguliers avec les clients - Suivi des commandes jusqu'à la livraison : respect des délais, gestion des incidents et proposition de solutions - Transmission des bons de livraison et lancement de la facturation - Gestion des composants fournis par les clients - Suivi des prévisions clients - Suivi des articles spécifiques et mise à jour des informations - Gestion des réclamations et litiges en lien avec les équipes internes - Participation active à la démarche qualité et sécurité
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