Mission Client
Créer des expériences personnalisées pour les professionnels funéraires en leur proposant un accompagnement de qualité dans la rédaction et la mise en forme d'avis nécrologiques. Partager nos connaissances et nos outils pour optimiser l'utilisation de nos solutions et garantir la qualité des publications.
Objectifs Principaux :
* Accompagner les professionnels dans la création et la saisie des fiches clients, commandes et règlements.
* Vérifier, relire et valider les avis avant parution en respectant la charte éditoriale.
* Gérer les modifications de textes ou de tarifs en collaboration avec les clients.
* Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme.
* Suivre de près les besoins et les attentes des clients pour renforcer la relation client.
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