Votre mission
LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, d’un(e) Responsable des Opérations H/F - CDI - Guadeloupe
Rattaché.e à la Direction Générale et en lien direct avec les équipes logistiques de Guadeloupe et Martinique, vos missions principales sont les suivantes :
Achat
* Sourcer les fournisseurs et les nouveaux produits
* Sélection fournisseurs locaux et import
* Comparatif offres produits et tarifaires selon incoterm (import ou local)
* Négociations tarifaires et accord cadre
Gérer les flux achat et stock (Duty Free/Avitaillement saison croisière)
* Etablir et gérer les prévisions des stocks (avec stock tampon)
* Passer les commandes dans les délais impartis import en amont du début de saison Assurer le suivi et flux import avec le service logistique/douane et les entrepôts, structurer le suivi administratif SAP achat/vente (BDD et contrat cadre SAP avec les ADV)
Gérer les appels d'offres clients croisière et autres
* Réceptionner et traiter les demandes de cotation et appel d’offres
* Lancer les demandes prix/disponibilité fournisseurs import et locaux, challenger pour optimiser la marge
* Traiter les réponses fournisseurs, valider les objectifs de marge avec n+1
* Formaliser les réponses aux différents clients dans les délais
* Saisir/mettre à jour la base de données Excel produits et tarifs par fournisseurs et par clients pour création contrat cadre dans SAP par les ADV
Assurer le développement commercial
Rencontrer les bureaux d’achat et responsables de bord (inventory officer, Provision Master, Capitaine), être proactif pour rechercher de nouvelles opportunités
Promouvoir les services auprès des agents maritimes locaux
Rencontrer les directions des clients actuels et potentiels, participer à des salons B to B
Rencontrer prestataires croisière à SXM
Prospecter export (St Barth – SXM – Dominique – Iles du Sud)
Mettre à jour des outils aide à la vente – catalogues, bon de commandes
Assurer un reporting régulier de l'activité
* Suivi du CA et de la marge selon budget établi, Suivi des stocks
* Suivi des anomalies et des encours
* Formalisation d’un tableau de bord à l’attention du CODIR/PDG
* Élaborer le budget en accord avec la Direction Générale
Manager les équipes et assurer la coordination avec les dépots
Superviser et manager l’équipe Customer Care Coordinator dans chaque ile (4 à 6 collaborateurs au total)
Assurer la coordination avec les chefs de dépôts
Votre profil
* · Bac +3 minimum
* · Expérience confirmée en management d’équipe
* · Expérience en achats, logistique, environnement supply chain appréciée
* · Maîtrise impérative de l’anglais (échanges réguliers avec une clientèle internationale)
* · Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
Vos qualités
* · Curieux(se), proactif(ve) et force de proposition
* · Rigoureux(se) et organisé(e)
* · Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter
* · Excellentes qualités relationnelles et de communication
* · Sens des responsabilités et esprit d’équipe
A propos de nous
LHH, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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