Réceptionniste en hôtellerie connaissance logiciel emma/pos obligatoire h/f

Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ Effectuer les check-in / check-out Gérer les réservations, modifications et annulations Répondre aux demandes des clients sur place, par téléphone et par e-mail Assurer la facturation et l'encaissement Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse). Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle. Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés. Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.) Expérience en réception hôtelière souhaitée Excellente présentation et sens du service client Bon relationnel, rigueur et autonomie Maîtrise des outils informatiques hôteliers Connaissance obligatoire du logiciel EMMA/POS Français courant et anglais professionnel exigés Une autre langue étrangère serait un plush