Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur le s lieu x de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation. Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises. Pour la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Présentation du service: Envie de rejoindre une équipe dynamique et de participer à de beaux projets ? SOFINCO recrute un(e) alternant(e) pour notre équipe DOF BtoB, dont la mission est de définir et mettre en œuvre les politiques d'acceptation au regard des stratégies de développement et de risque, définies par la Direction Générale de Crédit Agricole Consumer Finance. Dans le contexte innovant de la transformation digitale du parcours client, le service est amené à tester, développer, et s'assurer de la mise en œuvre des process client ou des nouveaux scores, et veiller au respect des normes d'acceptation qui ont pour but à la fois d'évaluer et de contrôler le risque client tout en veillant à faciliter l'accès au crédit. Descriptif de la mission : Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à assister les équipes Recouvrement et contentieux chargées du traitement des clients en impayé. À ce titre vos responsabilités seront de: - Contribuer à la maîtrise du risque de crédit au travers du pilotage des indicateurs de risque aval - Anticiper les évolutions en développant une vision au-delà des règles : connaitre la stratégie commerciale de Sofinco en responsabilité, les pratiques du terrain et identifier les leviers d’action - Présenter les études et solutions auprès des équipes recouvrement et contentieux - Etre force de propositions innovantes et contribuer à la maîtrise du risque client dans le cadre de développement de nouveaux produits, process et projets - Participer aux projets d'évolution des processus de recouvrement (chiffrages, mesure d'impacts, études et analyses, conception de solutions, description de besoin…) - Evaluer économiquement, coordonner et piloter les développements en lien avec les interlocuteurs internes et les partenaires commerciaux de CACF. Profil recherché: Bac 4 Formation : Statistiques, Mathématiques, Analyse de l’information Outils informatiques : SAS Pack office VBA Python R et outils BI Analyse statistique Durée souhaitée : 1 an à 2 ans
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