Gestionnaire adv (h-f)

Description

PRESENTATION HIRSCH

HIRSCH France, une nouvelle synergie au service de la sécurité électronique.

HIRSCH France est née de la fusion des marques expertes TIL Technologies, SORHEA, et COSSILYS, toutes reconnues pour leur excellence dans la sécurité électronique, et désormais réunies sous une identité commune.

Sous limpulsion du groupe VITAPROTECH, leader du marché en France, HIRSCH propose une offre modulaire, évolutive et hautement sécurisée, répondant à tous les besoins de sûreté :

1. Contrôle daccès : puissance fonctionnelle, cybersécurité, interopérabilité ;

2. Détection intrusion périmétrique : performance, fiabilité, innovation ;

3. Vidéo intelligente et surveillance : IA embarquée, analyse dimage, ergonomie ;

4. Hypervision & supervision : solutions ouvertes et évolutives .

Avantages

- Remboursement des transports à 75%
- Intéressement
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Formation
- Chèques cadeaux

Missions

Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV. Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes (commerciaux, chargés de prestations, production/logistique) et clients.

Vous serez en charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients, dans le respect des conditions générales de ventes et des contrats de partenariats négociés

Missions principales

Veiller au respect des conditions de vente

Enregistrer les commandes clients sur un ERP GESTION COMMERCIALE SAGE

Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.)

Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par la commande

Saisir les informations administratives sur une CRM

Effectuer des relances auprès des commerciaux

Générer les factures clients

Etablir les devis et faire le suivi des renouvellements de contrat client

Suivi des enlèvements export avec les clients et Suivi des justificatifs d'exportation.

Réalisation et collecte des documents nécessaires à lexportation (BL, facture avec mention spécifique, liste de colisage, certificat de conformité, dorigine, etc.).

Profil

Formation de niveau BAC + 2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion..),

Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, dans un environnement PME

Compétences techniques :

Savoir utiliser les outils du Pack Office dont EXCEL

Maîtrise obligatoire des outils GESTION COMMERCIALE SAGE et CRM DYNAMICS

Une maîtrise de langlais serait un plus

Soft skills :

Sens du service client

Rigueur et organisation

Savoir prioriser les tâches

Goût du travail en équipe

Curiosité, envie dapprendre et de sinvestir sur de nouveaux sujets

Autonomie sur les tâches

Conditions d'emploi :

Poste en CDI ETAM - 35h

Fourchette : 28- 32K

Convention collective : Syntec.

Avantages :

Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu ;

Des perspectives dévolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à linternational ;

Prime de Participation ;

Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50 pris en charge à 60% ;

Une prime de Mobilité Durable si vous covoiturez, venez à vélo ou prenez les transports en commun (jusqu'à / an)

Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de .