Intermarché La Gorgue recherche un(e) hôte(sse) d'accueil. Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ) ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, ) ; - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; - Vous êtes également amené(e) à passer des appels micros. Vous êtes en charge d'une partie administrative. - Gestion de la promotion des services Intermarché - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse Finalement, vous effectuez la gestion des lignes de caisses. Vous managez les hôte(sse)s de caisse. (gestion des plannings, gestion des pauses). Type de contrat ; cdi 35h Expérience exigée ; 5 ans en grande distribution, accueil Bac 2 Rémunération ; selon profil
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