Présent dans 9 pays avec plus de 6440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d'intérêt économique. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain. Tes missions :
Intégration de nos offres digitales chez nos partenaires : en binôme avec le chef de projet Intégration et en lien permanent avec nos équipes partenariats, tu es l'interlocuteur privilégié de nos partenaires dans le cadre de sollicitations commerciales et de l'intégration de nos offres. Tu animes des ateliers permettant de définir les besoins, de réaliser le cadrage, l'expression de besoins, les spécifications du projet, le plan de déploiement partenaires et les indicateurs de suivi de démarrage. Tu accompagnes le partenaire dans ses développements et la validation technique de l'intégration de nos solutions,
Amélioration continue : dans le cadre des échanges quotidiens avec les partenaires, tu identifies et proposes des évolutions de nos offres et services. Tu assures la validation de l'adéquation des solutions aux besoins (analyse de l'existant, étude d'impact sur l'expérience utilisateurs et partenaire). Tu réalises des POC, bilans et retours d'expériences sur les projets menés. Tu proposes des nouvelles méthodologies et tu conseilles sur les orientations pertinentes à suivre,
Accompagnement : tu accompagnes les partenaires dans la conduite du changement. Tu communiques sur les projets en interne et en externe.
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