Pour information, ce poste en alternance est à pourvoir dès maintenant !
Vous accompagnerez votre tuteur.trice dans le suivi et la gestion des interventions de maintenance et de dépannage des équipements de sûreté électronique. Vous assurerez la liaison entre les clients, les techniciens et les fournisseurs. Plus précisément, vous serez amené.e à :
* Réceptionner et traiter des demandes d’intervention des clients (standard téléphonique, courriels) ;
* Planifier les interventions des Techniciens en fonction des priorités et des disponibilités ;
* Suivre les dossiers de maintenance et mise à jour des historiques d’interventions ;
* Rédiger et envoyer des devis au client, rapports d’intervention et autres documents administratifs.
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