Dans le cadre du développement du business Industrial Printing en France, vous aurez pour objectif d'apporter une excellence de qualité de service à nos clients, de l'installation à la mise en production des machines Industrial Printing. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous aurez pour principales missions : - Installer et régler les machines, - De former les opérateurs à l’utilisation des matériels, - Mettre en œuvre le plan de maintenance préventive, - Participer à l'optimisation des réglages machines afin de maximiser la productivité, - Diagnostiquer les cas de dysfonctionnement machine et y remédier, - Assurer la maintenance curative, électromécanique et informatique, - Participer aux actions d'amélioration continue, - Apporter un support opérationnel réactif a l’utilisateur, - Participer à la gestion du stock de pièces détachées, - Rédiger des modes opératoires pour faciliter le réglage des machines en production, - Échanger en anglais avec nos collaborateurs Européens, - Apporter un support/expertise aux techniciens de régions, - Réceptionner les appels clients, qualifier les demandes et en assurer leur résolution en remote. A propos de vous De formation technique supérieure, spécialité maintenance industrielle, MAI, MSMA, et ou BTS SE, électrotechnique ou STI, vous détenez de solides compétences techniques. Vous savez lire un schéma électrique, diagnostiquer une panne et y remédier. Vous avez un bon relationnel, vous possédez un bon niveau d’anglais et souhaitez progresser rapidement. De plus, vous recherchez un poste itinérant et acceptez les déplacements nationaux réguliers. QUI SOMMES NOUS ? Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 900 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d’expérience et d’innovation. Notre siège social se situe en Ile-de-France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs. Chaque jour, à travers notre activité BtoB, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables grâce à nos activités : Gestion de l’information à travers la digitalisation des contenus et des flux d’informations métiers (ECM / GED, dématérialisation, gestion électronique documentaire et des données), Déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs, Sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité, Systèmes d’impression de bureau et de production industrielle (presses numériques d’impression haut volume pour les arts graphiques) et nos solutions de sécurisation et d’optimisation de parc, L’imagerie médicale de pointe (matériel de radiographie mobile) avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR), Solutions de vidéoprotection dotées de l’IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels (protection contre les agressions, vols, détériorations, surveillance des points sensibles, alerte intrusion, analyse comportementale). Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé. Notre raison d'être : Partenaire de confiance innovant, Konica Minolta s’engage, au plus proche de ses clients, et avec ses collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail. Pour en savoir plus sur nous : https://www.youtube.com/watch?v=stYCwFZ0pfY&t=63s
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