Description du poste
Contact :
Audrey DE LUCA : Audrey.DELUCA@sofitel.com
ou
Emmanuelle PESSEGUIER : Emmanuelle.PESSEGUIER@sofitel.com
MISSION :
Le commercial séminaires et banquets (H/F) est garant du bon déroulement et de la qualité des événements. Il/elle assure la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la Avant la station.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Client commercial / Vente et relation :
* Est l’interlocuteur unique du client avant, pendant et après la prestation
* Est en charge de l’établissement des offres suite aux cotations effectuées par le Revenue Manager et en fonction de la politique commerciale établie par le Directeur Commercial
* Gère de manière globale l’évènement et assure le suivi qualitatif
* Accueille client et l’accompagne le jour de l’évènement
* Gère les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
* Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
Coordonne les séminaires et banquets
* S’assure de la signature du contrat et des conditions générales de vente ainsi que de la garantie pour les Règlements
Implication transversale :
* Coordonne avec les différents Services et avec le client
Qualifications
COMPÉTENCES REQUISES :
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
* Master 2 École de commerce / BTS / École hôtelière
* Expérience significative sur un poste similaire de minimum 2 ans
* Maitrise de l’anglais
* Maîtrise des outils bureautique et du logiciel Opéra
* Proactif
* Force De proposition
* Aisance relationnelle
* Diplomatie et maîtrise de soi
* Autonomie
* Sens Commercial : Aisance Relationnelle, Goût pour le Challenge, Persuasion
* Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication
* Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité
* Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer
Informations supplémentaires
En devenant l’un de nos Heartists®,
vous intégrerez le groupe Accor et
accéderez à tous les avantages de
ses collaborateurs.
Vous bénéficierez notamment du
programme ALL Heartists® qui vous
donnera accès à de nombreux
avantages et des expériences
mémorables tout au long de l’année,
grâce à des tarifs préférentiels dans
nos hôtels et auprès de nos
partenaires (voyages, gastronomie,
bien-être, shopping, etc.).
Autres Avantages :
13ème mois
Primes de participation et intéressement collectif
Epargne salariale
Couverture Régime Prévoyance et Frais de santé
Prise en charge de 50 % des frais de transports en commun + Parking
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