Lorflex est une enseigne de distribution spécialisée dans les conduits de fumée, de ventilation et d’isolation technique des réseaux, présente en France et au Luxembourg avec 22 agences. Sur un marché généraliste, Lorflex a choisi la spécialisation depuis plus de 30 ans, couvrant 3 gammes de produits. Cette expertise anime ses engagements «3P» : proximité, proactivité et professionnalisme, garantissant la compétitivité et la sérénité de ses clients.
Lorflex fait partie du groupe Sphering, un acteur majeur en Europe dans la conception, la fabrication et la distribution de conduits de fumée et d’air.
Rejoindre Lorflex, c’est intégrer une équipe où chacun partage le sens du service client.
Notre entreprise favorise le développement des talents : la croissance continue de notre groupe et la diversité de ses métiers offrent à chaque collaborateur la possibilité de s’épanouir et de progresser.
Pour en savoir plus : https://www.lorflex.fr/fr
Votre mission, si vous l’acceptez
Poste à pourvoir à partir du 01/10/2024.
En quoi consiste votre rôle au sein de notre agence Lorflex de Lyon ?
Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients en agence et vous mettez tout en œuvre pour leur assurer le meilleur service.
Vos missions principales sont :
* Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail)
* Apporter des conseils techniques aux clients sur le choix du produit, l’utilisation, le montage, etc.
* Établir et relancer les devis
* Gérer votre portefeuille de commandes clients
Concrètement, à quoi ressemble votre quotidien ?
Agence répartie en deux zones : comptoir/showroom et entrepôt.
Équipe de 4 personnes dans un environnement dynamique et convivial.
Interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : clients, équipe en agence, commerciaux terrain, fournisseurs, services support, etc.
Modalités de travail
Rythme : du lundi au vendredi, selon les horaires d’ouverture de l’agence.
Rémunération fixe et variable (prime sur objectifs).
Primes de vacances et de fin d’année.
Titres restaurant.
Compte Épargne Temps.
Comité Social et Économique.
Le profil idéal
Vous êtes organisé(e) et savez prioriser vos actions au quotidien.
Vous êtes adaptable et avez à cœur de satisfaire les clients en leur proposant des solutions adaptées.
Vous avez une première expérience professionnelle dans une fonction similaire, idéalement dans le génie climatique ou un secteur technique.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment SAP si possible.
N’hésitez pas à candidater, nous vous attendons !
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.