Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique en assurance vie. A ce titre, vous intervenez auprès des pôles commerciaux et des équipes de gestion back-office Uaf Life Patrimoine, en lien avec d'autres directions internes. Vous avez pour missions de : - Assurer un support technique (sur les problématiques du back office) auprès des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone. - Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations. - Assurer la montée en compétences des nouveaux gestionnaires : contrôle et validation de tous les actes, formations. - Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations et s'assurer de la correcte acquisition des compétences attendues. - Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils en lien avec le service d'amélioration continue et la MOA. - Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures. - Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité…) - Rédiger divers supports. - Équilibre vie pro-vie perso (2 jours de TT par semaine, horaires variables) - 26 jours de congés payés par an RTT - Variable individuel intéressement et participation - Carte titres restaurant à 12€10 (part employeur à 60%) - Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%) - Mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100% et surcomplémentaire retraite - Avantages CSE
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