Référence CSP: O095251/023000649
En tant que technicien informatique, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi des demandes d'assistance des utilisateurs. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des services opérationnels sur le plan informatique.
* Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
* Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
* Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
* Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
* Prise en charge de la flotte téléphonie (Mobile / Tablette)
Vos missions secondaires :
* Suivi des modifications de la messagerie Exchange (mise à jour et transferts des boites mails).
* Suivi du réseau Ethernet Mairie (câblage, boitiers de connexion).
* Gestion des accès sur le serveur de fichiers partagés.
* Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD. Création/modification/suppression. Revue de comptes
* Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.