Stage - assistant client coordinator h/f

Informations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-109080 Date de parution 20/04/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Intitulé du poste Stage - Assistant Client Coordinator H/F Type de contrat Stage Durée (en mois) 6 Date prévue de prise de fonction 01/07/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant qu’Assistant Client Coordinator au sein du pôle Client Acquisition & Support. Votre direction Au sein de CACEIS, la Business Unit Market Solutions regroupe les activités de marchés et de services associés. Elle comprend notamment le pôle Client Acquisition & Support, dont sa mission est d’assurer le développement commercial des produits et services Market Solutions, via la prospection et le développement de nouvelles solutions pour les nouveaux clients ou les clients existants (Prospection, Offre Produit, Onboarding). Elle pilote le suivi et l’amélioration de la satisfaction client (Onboarding & Gestion du Support Client). Vos missions En tant que stagiaire Assistant Client Coordinator au sein du Client Service, vous intervenez en appui du Client Coordinator et participez notamment aux missions suivantes : Participez à la constitution, à la mise à jour et au suivi des dossiers clients, en lien avec les différentes équipes internes (collecte d’informations, complétude des documents, préparation des éléments d’onboarding). Contribuez à la préparation et au suivi des demandes client relatives aux activités d’exécution et/ou de compensation : recensement des demandes, suivi de leur traitement par les équipes opérationnelles, relances si nécessaire, et mise à jour des outils de suivi. Aidez à la préparation et à la complétude des supports de réunions et de comités clients (ordres du jour, présentations, comptes rendus, plans d’actions) et participez à certaines réunions en support du Client Coordinator. Participez à la rédaction et à la mise à jour des supports permettant d’instruire les équipes opérationnelles (fiches clients, consignes spécifiques, synthèses des décisions prises en comité). Contribuez à la production de reportings d’activité et à la remontée des alertes ou points d’attention (qualité, risques, satisfaction, productivité…) à la hiérarchie, en collaboration avec le Client Coordinator. Participez à la revue des procédures organisationnelles (en français et en anglais) et, le cas échéant, à leur traduction et à leur diffusion auprès des équipes concernées. Vous veillez, aux côtés du Client Coordinator, à la qualité du service rendu aux clients, au respect des délais de marché et à une communication claire et structurée avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Compléments Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, gratification, convention, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… LI-AR1 Salaire L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Ville MONTROUGE Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 4 / M1 Formation / Spécialisation Vous préparez actuellement un Master en comptabilité et/ou gestion et/ou finance Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes : Analyse, Réactivité, Autonomie Organisation, méthode - Fiabilité Orientation client / écoute Aisance relationnelle / adaptabilité / souplesse Adaptabilité / diplomatie Coopération / transversalité Connaissances spécifiques au poste : Connaissance générale de l'environnement économique et financier Compréhension des dérivés listés Production des reportings et des supports d'analyse Outils informatiques Maîtrise du Pack Office Langues Bon niveau d'anglais nécessaire à l'oral et à l'écrit