Nous exploitons des technologies numériques telles que l'automatisation, l'intelligence artificielle, l'Internet des objets (IoT), l'analytique et le cloud, combinées à une refonte fondamentale de l'expérience utilisateur scientifique, afin d'aider nos clients à mieux capturer, gérer, intégrer et analyser des données scientifiques complexes. Nous contribuons à améliorer la découverte et la fabrication de nouveaux produits, la qualité, la conformité réglementaire, la réduction des délais de mise sur le marché et l'efficacité opérationnelle. En tant que membre de l'équipe Lab Transformation, vous serez exposé(e) à des technologies et des processus de pointe utilisés par de nombreuses entreprises leaders et agences gouvernementales. Vos missions: Vous contribuerez à l'amélioration de la performance organisationnelle et à l'atteinte des objectifs des programmes en pilotant et en exécutant des projets de bout en bout. Vous saurez calculer et exprimer clairement la valeur business générée par les solutions proposées. Vous ferez preuve de créativité et de flexibilité dans l'élaboration et le pilotage des plans projets, des estimations, du périmètre et des exigences, de l'implémentation jusqu'au déploiement. Vous gérerez de manière proactive l'exécution des livrables et le reporting associé, et agirez en communicant expert auprès de multiples parties prenantes afin d'aligner priorités et orientations. - Assurer le leadership et le mentorat de nos équipes et des autres leaders de l'organisation - Développer de nouveaux contenus de thought leadership contribuant à la croissance de la marque, à l'influence et à la reconnaissance sectorielle - Définir et porter une vision stratégique des opérations de laboratoire numérique couvrant les personnes, les processus, la technologie et les données - Gérer activement les risques liés aux missions clients, à la performance de la practice et à la réputation de la marque - Garantir la mise en place et le respect des processus qualité appropriés - Être responsable de l'atteinte des objectifs clients et du respect de nos engagements contractuels - Agir comme point d'escalade pour les problématiques impactant la satisfaction client et la qualité des livraisons - Fournir un feedback régulier au management sur la performance des collaborateurs - Coacher de manière proactive les ressources projet afin de renforcer leurs compétences et leur efficacité - Faire preuve d'aisance business et politique dans les interactions avec les organisations clientes - Définir et présenter des propositions de valeur claires et des business cases solides pour les clients - Superviser et piloter la delivery de missions stratégiques auprès des clients - Initier, développer et maintenir des relations clients solides et durables
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