Employé back office (h/f)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Employé back office (H/F) - Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des dossiers, en assurant la satisfaction client, tout en préservant les intérêts de notre clieny.\n- Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur demande\n?\n\nPRINCIPALES RESPONSABILITES :\nGestion des demandes clients (tel, mails) et internes\nCréation des demandes de retour en atelier\nOuverture et suivi de dossiers de réparation ou de chantier extérieur\nOuverture des demandes de garantie\nRelance des dossiers pour réparation, ferraillage, date chantier Bac ou Bac + 2 avec 2/3 années d'expériences dans un service technique \n\n?Rigueur dans le suivi des dossiers / actions\nAdaptation facile et rapide aux outils\nAisance relationnelle (intégration équipe)\nSens du contact client\n?Connaissances de l'outil SAP4 \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap