Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien. Type de contrat:
CDI
Description de l'emploi:
Votre rôle principal
Au sein de la direction retraite complémentaire, service particuliers de notre centre de gestion, vous gérez et instruisez des dossiers de retraite.
Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise.
Vos responsabilités et missions
Responsable de l'analyse et de la validation des conditions d'ouverture des droits et des carrières, vous étudiez la recevabilité des demandes de retraite de nos clients.
Mise à jour des données, contrôle des dossiers, calcul des montants alloués vous traitez rapidement les difficultés rencontrées dans l'avancement des dossiers et vous suivez le processus jusqu'à la mise en paiement des prestations.
Vous contactez et développez une relation de qualité avec nos clients en leur apportant une solution adaptée, et vous contribuez à la réalisation des objectifs de la direction retraite complémentaire.
Expériences et compétences attendues
Vous avez une formation Bac +2 (BTS Comptabilité - Gestion) ou une expérience professionnelle équivalente.
Votre connaissance des régimes de base et des règles est un plus. Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL)
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé.e et vous possédez de bonnes capacités d'analyse.
Bien sûr, vous avez également le sens du service clients, un bon relationnel (aisance téléphonique) et le goût du travail en équipe!
Chez nous, vous trouverez un environnement respectueux de chacun et propice à l'épanouissement.
Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?
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