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Maitresse de maison à caractère social (h/f)

Cluny
CDD
1 869 € par mois
Publiée le 15 juin
Mission du poste
Du vendredi 24 juillet au vendredi 28 aout inclus.
L'association ETAP, basée à Cluny, recherche un-e employé-e polyvalent-e dans le cadre d'un remplacement de congés,

Missions principales :
Foyer d'hébergement d'urgence :

Assurer les tâches d'intendance courante (gestion des espaces, logistique, calendrier du ménage des espaces avec les hébergés)
Gérer les arrivées et départs des personnes hébergées
Participer à la mise en place d'activités et à la vie collective
Liaison avec les bénévoles pour participer à la vie du foyer
Assurer la liaison administrative avec le 115, les travailleurs sociaux
Ponctuellement accompagnement de personnes à des RDVs médicaux ou administratifs

Épicerie sociale :

Conduire un véhicule pour les ramasses alimentaires
Participer à l'approvisionnement, au tri et à la pesée des denrées
Mettre en rayon et organiser l'espace de distribution
Ménage des espaces de travail
Participation aux ventes suivant les plannings
Profil recherché
Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales,Techniques d'accueil de la personne accompagnée,Techniques de communication interpersonnelle,Techniques de communication non verbale,Techniques d'écoute active et de médiation,Techniques de gestion de conflits,Techniques de gestion du stress,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne,Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage,Assurer la confidentialité des informations familiales,Conseiller la personne ou la famille dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne,Contribuer au bien-être physique d'une personne,Contribuer au bien-être psychologique d'une personne,Détecter des situations à risques (troubles du comportement alimentaire, dénutrition, etc.) et orienter vers les personnes compétentes,Encourager les écogestes et la réduction de l'empreinte environnementale,Faire des recommandations sur des aménagements du lieu de vie pour la sécurité des personnes,Gérer une situation de crise,Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Prévenir et résoudre les conflits,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Se coordonner avec des professionnels et développer le réseau d'intervenants adapté,Sensibiliser aux bonnes pratiques d'hygiène et de santé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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