Le poste :
Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader de la relation client à distance à Villeneuve-d'Ascq (59).
Les missions :
Votre mission sera de
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Cette opportunité est faite pour vous, si :
- Vous avez une première expérience réussie en relation client
- Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité
- Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Votre environnement de travail :
Lieu :Villeneuve-d'Ascq ((59650))
Contrat :Intérim
Dates :Du 21/05/2024 au 21/09/2024
Salaire : 11.65€ brut / heure
Les bonus :
- Primes de performance et d'assiduité
- 20 ans d'expertise dans la relation client
- Entreprise internationale
- Leader mondial de la relation client
- Indemnités de fin de mission et de congés payés.
A propos de Bruce :
Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !
Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes Plus besoin de se déplacer en agence !
Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application Bruce pour Android ou iOS, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.
Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
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