Date de publication : Mar 03, 2026, 12:00AM
Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.
Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.
Avec un CA de 1,2 Md€ en 2024, 11% de croissance et plus de 3.000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.
Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.
Vos missions principales
Il ou elle accompagne la direction des Services Généraux et Immobilier sur le pilotage de sujets transverses autour de la fréquentation de nos sites, des Restaurants Orange et RIE et de nos parkings pour la BU1 d’OCD.
Elle ou il intègrera le pôle performance/ support des Services Généraux et Immobilier de la BU1 d’OCD. Dans un 1er temps elle ou il sera rattaché directement à la Directrice des Service Généraux dans le cadre de la réorganisation du service.
Les activités d’un ou une Support Services Généraux :
Les principales activités de là ou du support Services Généraux sont les suivantes:
1. Gestion de sujets transverses pour l’ensemble des sites de la BU1 d’OCD
La personne aura un rôle clé dans le pilotage et le suivi de plusieurs services opérationnels, en lien étroit avec l’activité Services Généraux et notamment la gestion de nos sites :
* Contribuer à l’amélioration de l’expérience collaborateur sur les sites (feedback utilisateurs, propositions d’optimisation) notamment par l’exploitation du sondage site de satisfaction des salariés.
* Assurer le suivi des parkings en France : gestion des abonnements, contremarques, taux d’utilisation et reporting associé.
* Suivre la fréquentation des restaurants Orange et des RIE afin d’alimenter l’équipe RH pour la gestion des Tickets Restaurant.
* Mesurer et analyser le taux de fréquentation des sites pour accompagner les équipes dans le pilotage des espaces et des usages.
* Réaliser les mises à jour annuaires relevant du périmètre des Services Généraux.
* Suivre la commande, distribution et traçabilité du matériel lié aux préconisations médicales (mise à jour du fichier de suivi partagé avec l’équipe RH).
* Assurer le suivi du parc des copieurs / matériels d’impression.
* Piloter le plan d’action Services Généraux en matière de prévention, notamment :
o organisation et planification des visites de sécurité sur les sites,
o coordination des animations et actions transverses du plan de prévention.
* Contribuer aux actions de communication et sensibilisation du service (création de supports, actualités, messages clés).
* Suivre les actions Services Généraux définies dans le plan d’actions RSE en lien avec l’équipe dédiée.
2. Mise à jour et amélioration des outils de pilotage
* Mettre à jour l’ensemble des tableaux de bord et reportings liés à l’activité des Services Généraux notamment le tableau de suivi du budget opérationnel des SG.
* Proposer et mettre en œuvre des améliorations dans le suivi de l’activité (reporting simplifié, automatisation Excel/Power BI, amélioration du suivi des commandes...).
3. Back-up gestion des commandes
* Assurer la continuité de service en prenant le relais sur l’activité de gestion des commandes au sein du pôle Performance / Support des Services Généraux.
Vos atouts et compétences clés pour le poste
* Maîtrise de l’environnement site tertiaire, des installations techniques et des obligations réglementaires.
* Habileté à piloter des prestataires (contrats cadres, qualité de service, indicateurs).
* Connaissance des règles de sécurité incendie, contrôle d’accès et conformité
* Aisance dans la communication : information des occupants, coordination bailleur/prestataires/élus.
* Grande rigueur dans le suivi des actions, reporting, tableaux de bord et contrôles.
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser et réagir rapidement.
* Qualités relationnelles, sens du service, autonomie, proactivité.
Vous souhaitez vous engager au sein d’un service avec une dynamique forte de transformation.
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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