Adjoint au directeur de résidence h/f

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au coeur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant ! Le groupe Sergic recherche un Adjoint au Directeur de site h/f pour rejoindre sa résidence Twenty Campus Olympium de Villeneuve d'Ascq (59).

Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein.

Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous êtes garant de l'organisation de la prestation d'hébergement, des services à la clientèle associés et êtes responsable de l'activité étudiante.

Vous participez à la rentabilité de l'établissement et prenez en charge la formation de l'équipe.

Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Assister le Directeur de Site sur la partie administrative et effectuer son remplacement en cas d'absence.
- Participer à l'accueil et au départ des résidents.
- Participer à la campagne estivale de location (journées portes ouvertes, visites des appartements).
- Contrôler le respect des formalités d'entrées et de sorties et tenir à jour les dossiers des résidents.
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques.
- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie pour notre clientèle Etudiante et /ou longs séjours.
- Gérer les sinistres (déclaration aux assurances, dommages ouvrages et multirisque immeuble et habitation) et intervenir sur les dépannages techniques de premier niveau.
- Coordonner et contrôler les prestations de nettoyage pour l'ensemble du site.
- Gérer les stocks et les approvisionnements destinés aux fonctionnements des services para-hôteliers.
- Participer à la préparation et à l'organisation d'animations à destination des résidents dans le budget défini.
- Effectuer un reporting au Directeur des problèmes de fonctionnement (technique, personnel, clients).
- Optimiser les ventes des produits additionnels et contribuer à l'augmentation probante du chiffre d'affaires.
- Proposer des actions correctives.