Rejoignez notre équipe dynamique !
Rattaché·e au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et vérification des besoins avant intervention.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et les exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées.
* Restitution des véhicules aux clients, contrôle de la satisfaction et recueil des retours.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et véritable appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience probante dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies d’atelier.
* Poste basé dans nos locaux situés à [Ville/Localisation] (accessible en transport en commun et voiture).
Ce que nous offrons
* Un package salarial attractif avec primes liées à la performance.
* Des formations continues pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Des opportunités d’évolution de carrière au sein d’un groupe en pleine croissance.
* Un esprit d’équipe convivial où chaque contribution est reconnue.
* Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et un équilibre vie pro / vie perso favorisé.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où votre talent est la clé du succès !
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