Diffusion d'une culture clienteling en magasin. Participe aux monthly meetings de partage sur les sujets clienteling Est en charge de la diffusion de guidelines, documents et outils de formation dédiés à la culture et aux outils clienteling Support à la mise en oeuvre de la stratégie clienteling dans les boutiques :
participation à la création d'outils, supports et recommandations pour les équipes terrain. Contribution à l'animation du réseau Retail autour de la culture client :
diffusion de bonnes pratiques, création de contenus d'engagement pour les conseillers de vente
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