Rattaché.e à la manager de l'Agence Formation Retraite, vos missions seront les suivantes :
* Supervision concernant la gestion des portefeuilles : respect des délais, saisie des tâches et motif de priorité, classification ADN... ;
* Supervision concernant les circuits (identification, travailleurs indépendants, CAF... ;
* Réponse aux questions techniques liées à la gestion des portefeuilles et aux circuits : mesures de gestion, mesures de simplification, circuits Rolex, Maint SNGD, PRDR... ;
* Accompagnement à la maîtrise des outils et recherche de l'information : SAV, RINA, ABC Retraite, CAMPUS... ;
* Animation de réunions d'informations, ateliers en collaboration avec le responsable de l'Agence Formation Retraite ;
* Participation aux réunions techniques animées par le Lab Métier et/ou les référents techniques.
Vous conserverez un portefeuille de dossiers afin de maintenir sa technicité et réalisera des activités complémentaires lors des périodes où la charge d'activités liées aux AFR sera moindre (contribution au plan d'apurement du stock DAE, traitement de dossiers spécifiques...).
Les activités réalisées pendant cette période sont définies par la Responsable de service en lien avec la Manager d'AFR.
Vous pourrez également assurer une continuité d’activité en cas d’absence de la manager d'AFR sur le pilotage, la supervision et l’organisation. Le relai managérial lors des absences de la manager d'AFR (gestion de situations complexes) sera réalisé par la Responsable de service.
Ce poste est ouvert dans le cadre d'une mission temporaire.
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