Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F). Rattaché(e) à la direction, vous assurerez le pilotage commercial, technique et financier des projets confiés, depuis la détection des besoins jusqu'à la finalisation des dossiers.
Missions principales :
Le Chargé d'Affaires CVC est responsable du suivi et du développement d'un portefeuille clients. Il identifie les besoins, propose des solutions adaptées, négocie les conditions commerciales et veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients, contribuant directement au chiffre d'affaires et à la croissance de l'entreprise.
Activités et responsabilités :
Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients et partenaires
Gestion de projets:
- Participer à l'élaboration des offres techniques et commerciales
- Suivre les projets de la conception à la réalisation, dans le respect des délais et des budgets
- Coordonner les équipes internes (techniques, installation, maintenance et/ou sous-traitance) afin de garantir la satisfaction client et le bon - fonctionnement de l'entreprise
Analyse technique:
- Réaliser des études de faisabilité et des audits techniques
- Proposer des solutions adaptées et innovantes en matière d'efficacité énergétique et de confort climatique
- Assurer une veille technologique sur les produits et normes en CVC
Suivi administratif et contractuel
- Gérer les contrats, devis, facturation, impayés et relances
- Rédiger les rapports d'activité et comptes rendus de réunion
- Assurer le suivi des engagements contractuels auprès des clients
Profil recherché
Savoir-faire
- Expérience dans le secteur CVC, idéalement en tant que Chargé d'Affaires
- Bonnes connaissances techniques, réglementaires, concurrentielles et des outils informatiques
- Maîtrise de l'anglais appréciée, notamment dans un contexte de projets internationaux
Savoir-être
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins clients
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
-Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés
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