Poste : Poste et missions Votre rôle au sein du centre d'affaires d’ Clermont-Ferrand ? En qualité de véritable partenaire, vous allez appuyer les Chargé.e.s d’Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis. Vous intervenez notamment sur les missions suivantes : - Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects ; - Soutenir les chargé.e.s d’affaires dans le développement de leurs portefeuilles en prospectant de nouveaux clients ; - Participer au suivi de la relation clientèle (préparation des RDV, répondre aux questions des clients ou des tiers, assurer le SAV sur l’activité de crédit…) ; - Contribuer à l’enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés ; - Assurer la conformité et la mise à jour du fichier client des dossiers clients ; - Participer à la réalisation des dossiers de financements de crédits court terme, moyen/long terme et de crédit-bail ; - Contribuer à la réalisation des évènements (commerciaux, assemblées générales, comités régionaux) en lien avec l’équipe. Profil et compétences requises ✨ Et vous ? De formation supérieure Bac3/4 minimum (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent. Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour vos capacités d’animation, votre sens de l’organisation et du service client. Nos avantages : - 32 jours de congés 12 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…) - Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) - Dispositifs d'engagement solidaire Informations complémentaires sur le poste Contrat : CDI Date de prise de fonction : dès que possible. ⌚️ Temps de travail : 37h45, du Lundi au Vendredi. Localisation : Clermont-Ferrand Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises. En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines. Enfin, notre entreprise est signataire de la charte 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie et a obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise. Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.
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