Vos missions seront les suivantes :
* Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance.
* Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
* Planification des interventions des techniciens et suivi de l’activité.
* Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
* Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
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