Conseiller de clients particuliers banque assurance - h/f

Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F

Description du Poste

Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé

Au Crédit Agricole Île-de-France, nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients une expérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre ambition ? Être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet, avec humanité et expertise.

Nous sommes persuadés que l'excellence de service se construit avec des talents comme vous – audacieux, passionnés par la qualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre Nos 3.650 Collaborateurs, c'est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où innovation, écoute et engagement sont au cœur de l'action. C'est également s'engager dans une banque qui prône la diversité et l'évolution professionnelle, reconnue par ses clients et ses équipes :

* 1ère caisse régionale du groupe Crédit Agricole
* 86% de clients satisfaits
* 89% de collaborateurs fiers de recommander notre entreprise
* Opportunités de développement et de mobilité, en Île-de-France et à l'international

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour, avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et un accès à des formations de pointe via notre centre de formation et notre université groupe.

Crédit Agricole Île-de-France, c'est la promesse d'une carrière enrichissante dans une banque tournée vers l'avenir. Prêt à vivre une expérience professionnelle où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont en CDI, avec un parcours d’intégration centré sur votre réussite. Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile, et un coach dédié vous accompagnera pour débuter dans les meilleures conditions.

Après votre intégration, vous serez conseiller clientèle, intervenant dans trois grands domaines :

1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir leur satisfaction
3. Développer les synergies et le collectif

Vous avez obligatoirement une première expérience dans le secteur bancaire ou assurance, et on vous décrit comme empathique, orienté vers les autres.

Vos missions quotidiennes :

* Gérer et développer un portefeuille clients de particuliers
* Établir un lien de confiance et assurer la relation globale
* Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
* Vendre des produits bancassurance et gérer les dossiers de financement
* Travailler en maîtrise des risques et négocier les conditions bancaires
* Fidéliser et faire recommander vos clients
* Accompagner dans l’adoption des outils numériques

Vos atouts pour réussir :

* Excellence dans la relation client
* Enthousiasme, dynamisme, motivation
* Excellentes capacités de communication et résolution de problèmes
* Orientation satisfaction client, adaptabilité, initiative, esprit d'équipe

Ce poste offre de nombreux avantages : RTT, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, mutuelle, aides au logement, primes, et plus encore.

Diplômé d’un Bac+2 (BTS Banque Assurance) minimum, avec une première expérience dans le secteur, vous êtes passionné, motivé, autonome, réactif, avec de bonnes capacités rédactionnelles, un esprit analytique et relationnel.

Nous proposons un poste stimulant dans un environnement humain, avec un accompagnement personnalisé. Après un échange avec un coach professionnel, vous rencontrerez jusqu’à trois interlocuteurs, dont le service RH, votre futur manager, et les opérationnels.

Vous pourrez commencer dans le mois suivant votre candidature. Nous sommes impatients de faire votre connaissance, et vous offrirons un bilan de vos talents et compétences lors d’un entretien dédié.

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