Chargé d'exploitation transport & dispatch chauffeurs h/f

Nous recherchons un ou une responsable d'exploitation dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable d'exploitation, vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations logistiques, de l'optimisation des processus et de la coordination des équipes afin d'assurer un service efficace et de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la planification stratégique et la supervision des activités liées à la gestion du transport sécurisé et de la logistique.

Responsabilités
- Gestion des chauffeurs
- Contacter les chauffeurs partenaires et agents
- Proposer et attribuer les missions
- Gérer les disponibilités et priorités
- Assurer un suivi relationnel avec les chauffeurs et agents

- Organisation des missions
- Planifier les prestations de transport
- Appliquer les protocoles internes (clients, sécurité, timing)
- Transmettre les consignes détaillées aux chauffeurs
- Vérifier la bonne préparation des missions

- Suivi des opérations
- Contrôler le bon déroulement des missions
- Gérer les imprévus et urgences
- Assurer un reporting clair après chaque mission

- Gestion administrative
- Vérifier les prestations réalisées
- Suivre les éléments nécessaires à la facturation et des frais
- Mettre à jour les tableaux de suivi (missions, chauffeurs, clients)

Profil recherché
- Aisance téléphonique indispensable ainsi que d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à coordonner plusieurs activités simultanément tout en respectant les délais impartis.
- Forte orientation client et sens du service pour répondre efficacement aux attentes internes et externes.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, mail)
- Anglais indispensable
- Véhiculé(e)
- Aptitude à travailler en autonomie, avec une organisation rigoureuse et un sens aigu du détail. Votre expertise contribuera directement à l'efficacité globale de nos opérations logistiques. Si vous êtes motivé(e) par le challenge, n'hésitez pas à postuler.