Responsable de boutique

Pour l'ouverture début juin de notre nouvelle boutique de bijoux à Lille, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique motivé(e), capable de diriger l'équipe et la boutique avec énergie et responsabilité, tout en transmettant la vision de la marque. Vous savez mener une équipe avec bienveillance et aplomb, possédez un solide sens commercial et veillez à offrir chaque jour une expérience client de haute qualité. Prêt(e) à prendre les rênes et à développer votre équipe dans un environnement de vente dynamique ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience.

Vos missions

* Vous êtes le moteur de la boutique et pilotez au quotidien les résultats, l'expérience client et la croissance commerciale.

* Vous êtes pleinement responsable de l'ensemble du fonctionnement de la boutique : équipe, présentation, service et atteinte des objectifs.

* Vous encadrez, guidez et motivez l'équipe pour tirer le meilleur de chacun.

* Vous identifiez activement les opportunités du marché et les transformez en actions concrètes.

* Vous assurez la gestion administrative RH, y compris les entretiens de performance, les évaluations et les recrutements.

* Vous êtes le principal interlocuteur des Coordinateurs vente au détail et des services du siège.

* Vous suivez les KPI tels que le chiffre d'affaires, la satisfaction client, les résultats et la promotion de la marque, ainsi que les budgets associés.

* Vous gérez la planification du personnel et apportez les ajustements nécessaires.

* Vous gérez les stocks et adaptez les actions aux événements locaux ou aux périodes de promotion.

À propos de My Jewellery My Jewellery est devenue l'une des marques e-commerce et vente physique à la croissance la plus rapide aux Pays-Bas. Avec plus de 1 000 collaborateurs, nous travaillons chaque jour pour une marque fondée sur la créativité, la croissance et la proximité. Vous travaillerez au sein d'une équipe soudée dans une organisation transparente, offrant de véritables opportunités de développement, où aucun jour ne se ressemble. Vous êtes proche de notre communauté et aidez les clients à trouver le bijou ou le cadeau parfait, avec une attention sincère et personnalisée.

Nous offrons

· Salaire et retraite : un salaire compétitif.

· Congés : 25 jours pour un contrat à temps plein, avec possibilité d'acheter des jours supplémentaires.

· Réduction employés : 45 % sur l'ensemble de la collection My Jewellery.

· Vêtements saisonniers gratuits.

· Environnement de travail dynamique : chaque jour est différent et vous pouvez avoir un véritable impact.

· Formations et développement via nos programmes internes.

· Événements d'équipe et célébrations pour partager les réussites

· Minimum 2 à 3 ans d'expérience à un poste de responsabilité, de préférence dans la vente au détail.

· BTS MCO ou équivalence, idéalement en commerce ou mode.

· Autorisé(e) légalement à travailler en France.

· Disponible pour travailler les soirs et week-ends.

· Sens aigu des responsabilités et attitude proactive.

· Orienté(e) client, axé(e) sur les résultats et solide commercialement.

· Basé(e) à Lille ou dans les environs.

· Maîtrise de l'anglais.

Candidature

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